Privacybeleid
Bijgewerkt op 24 September 2024
kolua.nl ("wij", "onze" of "ons") zet zich in voor het beschermen van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt door kolua.nl. Dit privacybeleid is van toepassing op onze website en de bijbehorende subdomeinen (gezamenlijk onze "Service") samen met onze applicatie kolua.nl. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Service, geeft u aan dat u ons privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
Definities en sleutelbegrippen
Welke informatie verzamelen we?
We verzamelen informatie van u wanneer u onze website bezoekt, zich registreert op onze site, een bestelling plaatst, zich abonneert op onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of een formulier invult. Deze informatie kan het volgende omvatten:
Hoe gebruiken we de informatie die we verzamelen?
Elke informatie die we van u verzamelen, kan op een van de volgende manieren worden gebruikt:
Wanneer gebruikt kolua.nl eindgebruikersinformatie van derden?
kolua.nl verzamelt eindgebruikersgegevens die nodig zijn om de kolua.nl services aan onze klanten te leveren. Eindgebruikers kunnen ons vrijwillig informatie verstrekken die zij beschikbaar hebben gesteld op sociale media websites. Als u ons dergelijke informatie verstrekt, kunnen wij publiekelijk beschikbare informatie verzamelen van de sociale media websites die u heeft aangegeven. U kunt bepalen hoeveel van uw informatie sociale media websites openbaar maken door deze websites te bezoeken en uw privacy-instellingen te wijzigen.
Wanneer gebruikt kolua.nl klantinformatie van derden?
We ontvangen enige informatie van derden wanneer u contact met ons opneemt. Bijvoorbeeld, wanneer u uw e-mailadres aan ons verstrekt om interesse te tonen in het worden van een kolua.nl klant, ontvangen we informatie van een derde partij die geautomatiseerde fraude detectiediensten aan kolua.nl levert. We verzamelen ook af en toe informatie die publiekelijk beschikbaar is gesteld op sociale media websites. U kunt bepalen hoeveel van uw informatie sociale media websites openbaar maken door deze websites te bezoeken en uw privacy-instellingen te wijzigen.
Delen we de informatie die we verzamelen met derden?
We kunnen de informatie die we verzamelen, zowel persoonlijk als niet-persoonlijk, delen met derden zoals adverteerders, wedstrijdsponsors, promotionele en marketingpartners en anderen die onze inhoud leveren of wiens producten of diensten volgens ons uw interesse kunnen wekken. We kunnen het ook delen met onze huidige en toekomstige gelieerde bedrijven en zakenpartners, en als we betrokken zijn bij een fusie, verkoop van activa of andere zakelijke reorganisatie, kunnen we uw persoonlijke en niet-persoonlijke informatie ook delen of overdragen aan onze opvolgers.
We kunnen vertrouwde externe serviceproviders inschakelen om functies uit te voeren en diensten aan ons te leveren, zoals het hosten en onderhouden van onze servers en de website, database-opslag en -beheer, e-mailbeheer, opslagmarketing, creditcardverwerking, klantenservice en het uitvoeren van bestellingen voor producten en diensten die u mogelijk via de website koopt. We zullen waarschijnlijk uw persoonlijke informatie, en mogelijk enige niet-persoonlijke informatie, delen met deze derden om hen in staat te stellen deze diensten aan ons en aan u te leveren.
We kunnen delen van onze logbestandgegevens, inclusief IP-adressen, delen voor analysedoeleinden met derden zoals webanalysepartners, applicatieontwikkelaars en advertentienetwerken. Als uw IP-adres wordt gedeeld, kan dit worden gebruikt om de algemene locatie en andere technische gegevens te schatten, zoals verbindingssnelheid, of u de website in een gedeelde locatie hebt bezocht en het type apparaat dat wordt gebruikt om de website te bezoeken. Ze kunnen informatie over onze advertenties en wat u op de website ziet aggregeren en vervolgens auditing, onderzoek en rapportage voor ons en onze adverteerders verzorgen.
We kunnen ook persoonlijke en niet-persoonlijke informatie over u openbaar maken aan overheid of wetshandhavingsfunctionarissen of particuliere partijen, aangezien wij, naar eigen goeddunken, noodzakelijk of gepast achten om te reageren op claims, juridische procedures (inclusief dagvaardingen), om onze rechten en belangen of die van een derde partij te beschermen, de veiligheid van het publiek of een persoon te waarborgen, illegale, onethische of wettelijk vervolgbare activiteiten te voorkomen of te stoppen, of anderszins te voldoen aan toepasselijke gerechtelijke bevelen, wetten, regels en voorschriften.
Waar en wanneer wordt informatie verzameld van klanten en eindgebruikers?
kolua.nl zal de persoonlijke informatie verzamelen die u bij ons indient. We kunnen ook persoonlijke informatie over u ontvangen van derden zoals hierboven beschreven.
Hoe gebruiken we uw e-mailadres?
Door uw e-mailadres op deze website in te dienen, stemt u ermee in e-mails van ons te ontvangen. U kunt uw deelname aan een van deze e-maillijsten op elk moment annuleren door op de afmeldlink of een andere uitschrijfoptie te klikken die in de respectieve e-mail is opgenomen. We sturen alleen e-mails naar mensen die ons hebben gemachtigd om contact met hen op te nemen, hetzij direct, hetzij via een derde partij. We sturen geen ongevraagde commerciële e-mails omdat we net zo veel van spam houden als u. Door uw e-mailadres in te dienen, stemt u er ook mee in dat wij uw e-mailadres gebruiken voor klantdoelgroeptargeting op sites zoals Facebook, waar we aangepaste advertenties tonen aan specifieke mensen die hebben gekozen om communicatie van ons te ontvangen. E-mailadressen die alleen via de bestelpagina worden ingediend, worden uitsluitend gebruikt om u informatie en updates te sturen met betrekking tot uw bestelling. Als u ons echter via een andere methode hetzelfde e-mailadres heeft verstrekt, kunnen we dit gebruiken voor elk van de doeleinden die in dit beleid worden vermeld. Opmerking: als u zich op enig moment wilt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, bevatten we gedetailleerde afmeldinstructies onderaan elke e-mail.
Hoe lang bewaren we uw informatie?
We bewaren uw informatie alleen zolang we deze nodig hebben om kolua.nl aan u te leveren en de doelen die in dit beleid worden beschreven te vervullen. Dit geldt ook voor iedereen met wie we uw informatie delen en die namens ons diensten uitvoert. Wanneer we uw informatie niet langer hoeven te gebruiken en het niet wettelijk vereist is om deze te bewaren, zullen we deze uit onze systemen verwijderen of depersonaliseren zodat we u niet kunnen identificeren.
Hoe beschermen we uw informatie?
We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen wanneer u een bestelling plaatst of uw persoonlijke informatie invoert, indient of opent. We bieden het gebruik van een beveiligde server. Alle verstrekte gevoelige/creditcardinformatie wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL)-technologie en vervolgens gecodeerd in onze betalingsgateway-database van aanbieders om alleen toegankelijk te zijn voor diegenen die geautoriseerd zijn met speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen en verplicht zijn de informatie vertrouwelijk te houden. Na een transactie wordt uw privé-informatie (creditcards, sofinummers, financiële gegevens, enz.) nooit opgeslagen. We kunnen echter geen absolute veiligheid van de informatie die u naar kolua.nl verzendt garanderen of waarborgen dat uw informatie op de Service niet kan worden geopend, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd door een inbreuk op een van onze fysieke, technische of managementbeveiligingen.
Kan mijn informatie naar andere landen worden overgedragen?
kolua.nl is gevestigd in Nederland en België. Informatie verzameld via onze website, door directe interacties met u of door gebruik van onze hulpdiensten kan van tijd tot tijd worden overgedragen aan onze kantoren of personeel, of aan derden, gevestigd over de hele wereld, en kan overal ter wereld worden bekeken en gehost, inclusief landen die mogelijk geen algemeen toepasselijke wetten hebben die het gebruik en de overdracht van dergelijke gegevens regelen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, stemt u er door het gebruik van de Service vrijwillig mee in dat dergelijke informatie over de grens wordt overgedragen en gehost.
Is de informatie verzameld via de kolua.nl Service veilig?
We nemen voorzorgsmaatregelen om de beveiliging van uw informatie te beschermen. We hebben fysieke, elektronische en managementprocedures om uw informatie te helpen beveiligen, ongeautoriseerde toegang te voorkomen, gegevensbeveiliging te handhaven en uw informatie correct te gebruiken. Mensen noch beveiligingssystemen zijn echter onfeilbaar, inclusief versleutelingssystemen. Bovendien kunnen mensen opzettelijke misdrijven plegen, fouten maken of nalaten beleid te volgen. Daarom kunnen we, hoewel we redelijke inspanningen leveren om uw persoonlijke informatie te beschermen, de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Als de toepasselijke wetgeving een niet-afwijsbare plicht oplegt om uw persoonlijke informatie te beschermen, stemt u ermee in dat opzettelijk wangedrag de normen zullen zijn om onze naleving van die plicht te meten.
Kan ik mijn informatie bijwerken of corrigeren?
De rechten die u heeft om updates of correcties aan te vragen voor de informatie die kolua.nl verzamelt, zijn afhankelijk van uw relatie met kolua.nl Personeel kan hun informatie bijwerken of corrigeren zoals beschreven in ons interne bedrijfsbeleid voor personeelszaken. Klanten hebben het recht om beperking van bepaald gebruik en openbaarmaking van persoonlijk identificeerbare informatie aan te vragen zoals volgt. U kunt contact met ons opnemen om (1) uw persoonlijk identificeerbare informatie bij te werken of te corrigeren, (2) uw voorkeuren met betrekking tot communicatie en andere informatie die u van ons ontvangt te wijzigen, of (3) de persoonlijk identificeerbare informatie die over u wordt bijgehouden in onze systemen te verwijderen (onder voorbehoud van de volgende paragraaf), door uw account te annuleren. Dergelijke updates, correcties, wijzigingen en verwijderingen hebben geen effect op andere informatie die we behouden, of informatie die we aan derden hebben verstrekt in overeenstemming met dit Privacybeleid voorafgaand aan een dergelijke update, correctie, wijziging of verwijdering. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, kunnen we redelijke stappen ondernemen (zoals het vragen om een uniek wachtwoord) om uw identiteit te verifiëren voordat we u profieltoegang verlenen of correcties aanbrengen. U bent te allen tijde verantwoordelijk voor het handhaven van de geheimhouding van uw unieke wachtwoord en accountinformatie.
U dient zich ervan bewust te zijn dat het technologisch niet mogelijk is om elk record van de informatie die u ons heeft verstrekt uit ons systeem te verwijderen. De noodzaak om onze systemen te back-uppen om informatie te beschermen tegen onopzettelijk verlies betekent dat een kopie van uw informatie kan blijven bestaan in een niet-verwijderbare vorm die moeilijk of onmogelijk voor ons te vinden zal zijn. Onmiddellijk na ontvangst van uw verzoek zullen alle persoonlijke informatie die is opgeslagen in databases die we actief gebruiken en andere gemakkelijk doorzoekbare media worden bijgewerkt, gecorrigeerd, gewijzigd of verwijderd, indien van toepassing, zodra en voor zover redelijk en technisch haalbaar.
Als u een eindgebruiker bent en uw informatie die wij over u hebben wilt bijwerken, verwijderen of ontvangen, kunt u dit doen door contact op te nemen met de organisatie waarvan u een klant bent.
Personeel
Als u een werknemer of sollicitant van kolua.nl bent, verzamelen wij de informatie die u ons vrijwillig verstrekt. We gebruiken de verzamelde informatie voor personeelsdoeleinden om voordelen aan werknemers te verstrekken en sollicitanten te screenen.
U kunt contact met ons opnemen om (1) uw informatie bij te werken of te corrigeren, (2) uw voorkeuren met betrekking tot communicatie en andere informatie die u van ons ontvangt te wijzigen, of (3) een overzicht te ontvangen van de informatie die we over u hebben. Dergelijke updates, correcties, wijzigingen en verwijderingen hebben geen effect op andere informatie die we behouden, of informatie die we aan derden hebben verstrekt in overeenstemming met dit Privacybeleid voorafgaand aan een dergelijke update, correctie, wijziging of verwijdering.
Verkoop van bedrijf
We behouden ons het recht voor om informatie over te dragen aan een derde partij in het geval van een verkoop, fusie of andere overdracht van alle of nagenoeg alle activa van kolua.nl of een van zijn bedrijfsdeelnemingen (zoals hierin gedefinieerd), of dat deel van kolua.nl of een van zijn bedrijfsdeelnemingen waarop de Service betrekking heeft, of in het geval dat we ons bedrijf stopzetten of een faillissementsaanvraag indienen of tegen ons wordt ingediend, reorganisatie of een soortgelijke procedure, mits de derde partij ermee instemt zich te houden aan de voorwaarden van dit Privacybeleid.
Bedrijfsonderdelen
We kunnen informatie (inclusief persoonlijke informatie) over u openbaar maken aan onze bedrijfsdeelnemingen. Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "bedrijfsdeelneming" elke persoon of entiteit die direct of indirect controleert, wordt gecontroleerd door, of onder gezamenlijke controle staat met kolua.nl, hetzij door eigendom of anderszins. Alle informatie die betrekking heeft op u die we aan onze bedrijfsdeelnemingen verstrekken, wordt door die bedrijfsdeelnemingen behandeld in overeenstemming met de voorwaarden van dit Privacybeleid.
Toepasselijk recht
Dit Privacybeleid wordt beheerst door de wetten van Nederland en België zonder rekening te houden met de conflicten van rechtsregels. U stemt in met de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken met betrekking tot enige actie of geschil die zich tussen de partijen voordoet onder of in verband met dit Privacybeleid, behalve voor die personen die het recht hebben om claims in te dienen onder het Privacy Shield of het Swiss-US framework.
De wetten van Nederland en België, met uitsluiting van hun conflicten van rechtsregels, zijn van toepassing op deze Overeenkomst en uw gebruik van de website. Uw gebruik van de website kan ook onderworpen zijn aan andere lokale, staats-, nationale of internationale wetten.
Door gebruik te maken van kolua.nl of direct contact met ons op te nemen, geeft u aan dat u instemt met dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, dient u geen gebruik te maken van onze website of onze diensten. Voortgezet gebruik van de website, direct contact met ons opnemen of na de plaatsing van wijzigingen in dit Privacybeleid die het gebruik of de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie niet significant beïnvloeden, betekent dat u die wijzigingen accepteert.
Uw toestemming
We hebben ons Privacybeleid bijgewerkt om u volledige transparantie te bieden over wat wordt ingesteld wanneer u onze site bezoekt en hoe het wordt gebruikt. Door gebruik te maken van onze website, een account te registreren of een aankoop te doen, stemt u hierbij in met ons Privacybeleid en gaat u akkoord met de voorwaarden ervan.
Links naar andere websites
Dit Privacybeleid is alleen van toepassing op de Services. De Services kunnen links bevatten naar andere websites die niet worden beheerd of gecontroleerd door kolua.nl Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of meningen die op dergelijke websites worden geuit, en dergelijke websites worden niet door ons onderzocht, gecontroleerd of gecontroleerd op nauwkeurigheid of volledigheid. Denk eraan dat wanneer u een link gebruikt om van de Services naar een andere website te gaan, ons Privacybeleid niet langer van toepassing is. Uw browsen en interactie op elke andere website, inclusief die welke een link op ons platform hebben, zijn onderworpen aan de eigen regels en beleidslijnen van die website. Dergelijke derden kunnen hun eigen cookies of andere methoden gebruiken om informatie over u te verzamelen.
Adverteren
Deze website kan advertenties van derden en links naar websites van derden bevatten. kolua.nl doet geen enkele uitspraak over de juistheid of geschiktheid van enige informatie die in die advertenties of sites wordt vermeld en accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor het gedrag of de inhoud van die advertenties en sites en de aanbiedingen die door de derden worden gedaan.
Adverteren houdt kolua.nl en veel van de websites en diensten die u gratis gebruikt gratis. We werken hard om ervoor te zorgen dat advertenties veilig, onopvallend en zo relevant mogelijk zijn.
Advertenties van derden en links naar andere sites waar goederen of diensten worden geadverteerd, zijn geen goedkeuringen of aanbevelingen door kolua.nl van de sites, goederen of diensten van derden. kolua.nl neemt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van enige van de advertenties, beloften die worden gedaan of de kwaliteit/betrouwbaarheid van de producten of diensten die in alle advertenties worden aangeboden.
Cookies voor adverteren
Deze cookies verzamelen over een langere periode informatie over uw online activiteit op de website en andere online diensten om online advertenties relevanter en effectiever voor u te maken. Dit staat bekend als op interesses gebaseerde reclame. Ze voeren ook functies uit zoals het voorkomen dat dezelfde advertentie continu opnieuw verschijnt en ervoor zorgen dat advertenties correct worden weergegeven voor adverteerders. Zonder cookies is het voor een adverteerder erg moeilijk om zijn doelgroep te bereiken of te weten hoeveel advertenties werden weergegeven en hoeveel klikken ze ontvingen.
Cookies
kolua.nl gebruikt "Cookies" om de gebieden van onze website te identificeren die u hebt bezocht. Een Cookie is een klein stukje data dat door uw webbrowser op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen. We gebruiken Cookies om de prestaties en functionaliteit van onze website te verbeteren, maar ze zijn niet essentieel voor het gebruik ervan. Zonder deze cookies kunnen echter bepaalde functionaliteiten, zoals video's, niet beschikbaar worden of moet u uw inloggegevens elke keer dat u de website bezoekt invoeren, omdat we niet zouden kunnen onthouden dat u eerder bent ingelogd. De meeste webbrowsers kunnen zo worden ingesteld dat het gebruik van Cookies wordt uitgeschakeld. Als u echter Cookies uitschakelt, kunt u mogelijk geen functionaliteit op onze website correct of helemaal niet openen. We plaatsen nooit persoonlijk identificeerbare informatie in Cookies.
Blokkeren en uitschakelen van cookies en soortgelijke technologieën
Waar u zich ook bevindt, u kunt uw browser zo instellen dat cookies en soortgelijke technologieën worden geblokkeerd, maar deze actie kan onze essentiële cookies blokkeren en voorkomen dat onze website correct functioneert, en u kunt mogelijk niet volledig gebruik maken van alle functies en diensten van de website. U moet zich er ook van bewust zijn dat u mogelijk ook wat opgeslagen informatie (bijv. opgeslagen inloggegevens, sitevoorkeuren) verliest als u cookies op uw browser blokkeert. Verschillende browsers bieden verschillende besturingselementen voor u beschikbaar. Het uitschakelen van een cookie of categorie cookies verwijdert de cookie niet uit uw browser, tenzij dit handmatig wordt voltooid via uw browserfunctie.
Privacy van kinderen
We verzamelen informatie van kinderen onder de 13 jaar alleen om onze diensten te verbeteren. Als u jonger bent dan 13, mag u onze website alleen gebruiken met de betrokkenheid van een ouder of voogd.
Wijzigingen in ons Privacybeleid
We kunnen onze Service en ons beleid wijzigen, en we kunnen wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, zodat ze onze Service en ons beleid nauwkeurig weergeven. Tenzij anders vereist door de wet, zullen we u op de hoogte stellen (bijvoorbeeld via onze Service) voordat we wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid en u de kans geven om ze te bekijken voordat ze van kracht worden. Als u de Service blijft gebruiken, bent u gebonden aan het bijgewerkte Privacybeleid. Als u niet akkoord wilt gaan met dit of een bijgewerkt Privacybeleid, kunt u uw account verwijderen.
Diensten van derden
We kunnen derde partij inhoud (inclusief gegevens, informatie, toepassingen en andere producten en diensten) weergeven, opnemen of beschikbaar maken of links naar websites of diensten van derden ("Diensten van derden") verstrekken.
U erkent en stemt ermee in dat kolua.nl niet verantwoordelijk is voor enige Diensten van derden, inclusief hun juistheid, volledigheid, tijdigheid, geldigheid, naleving van het auteursrecht, wettigheid, fatsoen, kwaliteit of enig ander aspect daarvan. kolua.nl neemt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid jegens u of enige andere persoon of entiteit voor enige Diensten van derden.
Diensten van derden en links daar naartoe worden uitsluitend als gemak voor u aangeboden en u heeft volledig op eigen risico toegang tot en gebruik van hen onderworpen aan de voorwaarden en bepalingen van dergelijke derden.
Contacteer ons
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft over dit Privacybeleid.
Via e-mail: info@kolua.nl
Via deze link: Contact ons
Niet goed? Geld terug.
We zijn ervan overtuigd dat je onze kleding geweldig zult vinden. In het onwaarschijnlijke geval dat je niet tevreden bent, kun je het product binnen 30 dagen na aankoop retourneren.